直播带货会成为门店营销工具？兔邦邦叫你线上运营

做直播，你要选对工具。直播从短期来说，第一个月的作用，是自救。疫情迫使门店去做直播；从三个月到半年来说，就是红利，所以时间也很重要；从更远的来说，一年两年就是看运营。长期要做好，需要大家做好运营。

就像有个店主说过，这些年很多线下店使用了许多专业的工具，但换了好多家都不行。他反思说，不是工具不好，而是没有深入学习这个工具，人不去解决思想的问题，换了任何营销工具都不行。

今天大家不要觉得疫情来了，电商卖货很快，就觉得线下店不重要。线下店很重要，但更重要的是线下店的互联网化。门店一定要利用当下这个时间点去完成互联网化，实现转型升级。

要做直播，需要先去研究电商是如何操作的。例如有的门店商城下单满200元包邮，你要去了解电商多少钱包邮?十几块就能包邮。这样你就比电商差一招，挡住了许多顾客。你应该用另外一种方式去刺激大家购买更多，让你的库存尽量变成现金。

所以过去很多店家没有补这一课，在做直播、做社群、做秒杀的时候，你应该把电商这一块先了解透。

直播带货的优势与趋势

很多顾客不是因为低价才购买。有的顾客在没有任何优惠的情况下也会下单，因为过去他一直观望，听了一场直播后，一个很专业的人员，向他介绍了一个很优秀的产品，他就会毫不犹豫地买单。

店家要走出低价的误区，选择另一种生态圈来做直播，树立专业的形象，输出专业的价值感。

我相信，未来直播会成为门店零售的营销工具，也许你今天认为不做直播无所谓，但未来直播做好的一定会把你的生意抢过来。

知悉网络运营的逻辑

做好直播的前提是，搞清楚网络运营的基本逻辑。今天所有的渠道都面临流量运营的问题。拼多多是靠社交，靠低价，抖音、快手、淘宝都面临流量从哪里来的问题。

首先，我们要理解流量的有效性，流量细分为有效流量、无效流量和一般流量。为什么一些50、60万粉丝的抖音大号不能变现。假如这个抖音大号，卖的是与其粉丝不匹配的产品，在抖音能变现吗?不能。这就意味着，他的定位和他的流量不匹配，是无效流量。

今天线下店面临的问题不是没有流量，而是流量在流失，流量、顾客、会员无法激活，你的会员无法给你带来新顾客。所以，线下店要考虑的问题，是把流量变成存量。过去线下店因为受到线上的冲击，流量流失了，无法存下来。现在考虑的是怎么让流量变成存量，让存量为你带来新的顾客，带来增量。以旧拉新，以粉丝拉会员，这才是今天很重要的流量的逻辑。

实体店流量的最佳入囗，是你的粉丝、会员。让粉丝做囗碑为你带来新的顾客、新的增量，把已有的私域流量巩固，让已有的会员成为你的铁杆粉丝，再让铁杆粉丝，带来新的顾客，囗碑裂变。这才是今天流量的逻辑。

铁杆粉丝是你的超级流量入口，通过粉丝介绍口碑，解决了信任问题，销售在没有解决信任度的时候，产品再好，价格再低，都很难成交。

先搞定私域流量，再搞定公域流量，如果连你身边的朋友都搞不定，你还能搞定陌生人?让你的铁杆粉丝转介绍，做口碑，带领新的人，这种顾客转化率才高。哪怕你只有一千铁杆粉丝，也能带来公域流量一万甚至几万人的销量。

在微信做直播的过程是在跟顾客建立强连接。弱连接产生信息，强连接产生行动。弱连接就是我听说过这个人，我知道他在卖这个产品，但不会去买单。

强链接就是我既认识你，又跟你有情感的互动，这时候顾客才会下单。微博就是公域流量，微博动不动就是几十万粉丝，但是很少有人在微博卖货。而微信诞生以后，微信粉丝上限也就5000，但在微信卖货的却很多，成交量很高。

比较一下，一个理论上是流量无上限的平台，微博。但那个时代，几乎没有形成商业变现。但是微信，以私域流量为主体的平台，倒是成就了许多商业奇迹，形成了大量的微商巨头。而且成交量十分恐怖。

例如化妆品行业，过去人们都去超市买化妆品，后来化妆品店，一个专业买化妆品的渠道，成为了主流渠道。你会发现，虽然开专营店流量不大，但是做起来了，成为了一个主力的渠道。

卖货的新增长方式，私域+直播

从疫情爆发到现在，很多零售实体商家加速入局线上私域电商，通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店，提升门店客流和销售，几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。

许多第三方服务商告诉见实，“直播+小程序+社群+门店”组合成为当下运用最多的打法，这几乎成为零售行业的标配。

那么，真正专业、优秀的导购，可以在个人微信、企业微信、直播间大放异彩，甚至迎来人生巅峰。如何管理好、激励好导购，是运营私域流量的另一个重点。比如，直播和私域的各种结合，不仅让疫情中受困的企业找到了新增长方式，更是卖货的新增长方式。

常见的多种玩法组合，大概 可分为三大类：

第一类，将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去，将这些玩法变成私域流量运营的重要动作，这些动作将直接影响到下一次直播的效果。

第二类，将“企业微信+小程序+直播+社群”组合称为私域运营四件套，这个组合发挥价值和作用的底层逻辑，和“场景”和“关系”息息相关。场景和关系所共同构建的信任。

同时，直播让一些企业以前所未见的面貌出现在了消费者眼前。此外，在“企业微信+小程序”的工具之外，“直播+社群”带来的深度运营、精细化运营，是最有价值的部分。

如果将这几个工具进行拟人，会发现这几个工具的特点和逻辑：企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟；社群--熟人的模拟；小程序--服务角色的模拟。

第三类，针对当前的直播热潮，公、私域结合的最新打法为：向公域流量拿量+扩大私域流量池+组合玩法+精细化运营=提升私域流量转化。

如何理解呢？就是把公域流量比作是拉力，可以通过腾讯生态，以朋友圈广告、小程序广告等诸多公域大流量入口实现拉新促活，拉更多新客的同时激活品牌原有沉寂的老客，扩大了品牌的私域流量池。

当私域流量池扩大后，通过小程序、社群、直播、导购线上化等多种玩法的组合，进行精细化运营，以实现私域流量的转化，并进一步沉淀品牌的数据资产。然后公域流量作为基池，提供庞大的用户基础，作为扩充私域流量池的抓手。而私域的用户又可以通过自己的社交关系网，不断反哺公域，一拉十，十拉百，去放大公域流量中潜在的用户人群。

提升销售转化率的要素

那怎样提升销售转化率呢?很多人线下转线上不成功，有人认为做线上就是把线下的品类，线下做的买一送一的方式，找个能说会道的主播，在直播间简单地搬到线上。也有人就是简单粗暴，像李佳琪那样一分钟卖一个产品。

做好直播，取决于门店的定位+产品竞争力+运营的策划力。

兔邦邦通过直播功能助力实体企业线上线下相结合

兔邦邦能为实体店商家建立完整的线上SaaS服务赋能平台，完整的移动新零售解决方案，帮助商家开展多种多样的营销活动。兔邦邦功能丰富，通过视频、图片、直播等多元化展现形式、用户到店消费即可绑定的锁客技术和丰富的裂变营销工具，帮助商家把粉丝变代理，帮助商家拓展客户流量，形成自有的客户流量池，提升客户转化率，助力实体店商家进行新零售转型升级。

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自成立以来，兔邦邦在渠道建设上锐不可当，目前已经实现了“百城千店”的全国战略布局;而在探索实体商户智能化、数字化，赋能零售行业层面，兔邦邦更是全倾全力：在产品端不断优化、完善，在运营端不断迭代、升级。

预计今年年内，兔邦邦还将获得下一轮天使轮融资，融资将用于兔邦邦小程序\APP 电商SaaS平台的研发，提高处理能力，加大基础算法研究投入，建立联合实验室，加大市场营销拓展以及邦邦商学院建设等。