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兔邦邦私域流量的打造,私域流量运营的6个基本认知

一丨什么是“私域流量”?

私域流量这个概念,是相对于公域流量提出的,我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。
每一个流量都是一个用户,他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台。与私域流量相对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。
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公域和私域的流量运营逻辑有很大差异。公域流量的获取相对简单,付费即可,但它的缺点就是,你需要为每一次流量付费。私域流量,只要搭建和运营好以后,就可以重复利用。
打个比方:
公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。

二丨私域流量运营的6个基本认知

01丨微信不等于私域流量

一说到私域流量,我们肯定会说到微信。
但是,有些培训机构也好或者一些所谓的导师,经常把私域流量等同于微信肯定是不对的。关于私域流量我觉得可以准确的说是,与载体无关,和人有关。
比如你在微博、抖音、快手、小红书都有自己的账号,那么小红书里有1000个粉丝,那这1000个粉丝就是你的私域流量。所谓的私域和公域(混合域)是相对而言的,过于狭隘的定义,会导致我们错失一些渠道上的布局,限制我们对于流量的获取。

02丨私域流量不是一蹴而就

许多老板去上了很多课,参加很了会议。包括被身边一些朋友吹牛洗脑后,对私域流量充满了无限渴望。总以为只要招几个人,买个十几台手机、微信号,私域流量这事就成了,自己的业务就可以迅猛发展了。
我们要想清楚,做私域流量的目的是为了成交,销售,那你加了一个用户的微信,就能直接卖货了?货再好,客户也可能要货比三家。
添加客户微信只是第一步,影响用户最终成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。

03丨私域流量不是一次性榨干

我们既不要想着做私域流量能今天投入明天产出,私域流量不是特效药!
也不要想着,今天收割,明天丢弃!
若是真的想做好私域流量运营,要的不是短期利益,我们应该把目光放的更长远些。我们想要用户有复购,一件商品能买两三次或者能长期成为年费续费客户。
也希望客户不仅自己用,还能邀请亲朋好友来用。
我们希望通过兔邦邦长期的关系培养,客户不仅仅只是消费者,更是宣传员、分销者。




04丨好产品、好模式是私域流量运营的前提
私域流量运营,首先解决的仅仅是精准流量的问题,而最终售卖的是产品和服务。
不管你是做培训还是做资源对接的,或者是卖知识付费、实物产品。
核心依旧是,产品好不好,吸不吸引人,能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。
产品不好,流量再多,转化和复购的效果都不好。

05丨私域流量的本质是客户关系管理

私域流量算是个新词,但我们剥茧抽丝来看本质的话,其实还是属于客户关系的经营与管理。所以,不能完全否定掉以往我们在线下围绕客户做的各种福利、服务的方法。包括去思考,如何让客户更满意我们一些什的服务,需要做么样的活动。
这些和我们在微信群内做私域流量运营的手段,其实没有太多的差别,有的方法依然有效。

06丨高客单、低频等产品也可以做私域流量运营

我们既不能听信那些糊弄人的大师说所有行业都值得做私域流量运营,也不能放弃一些行业。比如珠宝玉石、名包名鞋、超跑豪宅、个人保险等等,包括健康医疗。高客单的产品客户更加注重一对一的服务,权威指导及信任关系,在销售关系上更容易形成一次交易,终身复购的结果。
而对于一些低频的产品,比如婚纱摄影、房屋装修,也同样可以做,在兔邦邦、抖音上的案例也很多。
所以不能根据一个行业或者一个项目的使用频次、单价等来判断,而应该根据自身业务的受众、个人服务能力、获取用户的能力等多方面来判断,自己企业适不适合做私域流量的运营。




私域流量越来越火爆,几乎成为了所有公司筑起流量护城河的必要手段。
每家企业都在找机会切入,有的靠裂变活动,有的靠干货内容,有的靠实物地图,但私域流量的搭建,始终都离不开裂变。


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