线下实体商户利用“兔邦邦”平台实现私域流量变现，新零售直播是未来趋势

2020年过半了，直播带货的热度依然不减，一方面各路明星、老板直播引爆热度。另一方面也不断有人翻车、爆出数据造假的丑闻。政府也出台了各种政策来规范直播带货，那么直播带货的未来，或者说长远价值在哪里呢？

今年由于疫情的原因线下实体和直播结合很火，那么“直播+线下”如何呢，是直播带货未来的方向吗？与传统的直播电商相比有什么更深远的商业价值呢？“直播+线下”被称为新零售直播，接下里我们就来分析下新零售直播。

新零售直播是今年才开始大火的，年初，疫情对实体零售的冲击太大，外加很多直播平台的政策红利，都加速了线下商家的入场，实体零售也进入直播时代。

根据《2020新零售直播活力报告》统计，仅淘宝直播平台，实体商家的直播账号于2月起开始激增，2-6月的开播场次超32万场，引导成交额也一路跃迁——6月引导成交额是2月的578%。

自从新零售诞生，基于科技发展的大数据、AI算法、互联网技术的升级，不断的重构商业要素的“人货场”，中国的商业生态已经彻底改变了。

兔邦邦新零售在加上直播之后，也有很多人认为，“在未来，商业的不断升级中，直播会作为前端的一个突出的切入点。”

兔邦邦新零售直播可以看做是在技术变革和需求变革后，线下商家直接触及消费者的一种新的渠道和内容形式，是“人货场”中新型的“场”。

目前，新零售直播业态主要分为连锁品牌和百货，这些商家选择与KOL合作，在达人直播买坑位，或者以商家的名义开设直播间。

这两种方式很常见，就是传统的“直播带货”。而新零售直播更长远和更值得的价值，还是在于将直播和线下实体店结合，形成更加真实购物的“场”。

除了这两种方式，现在也有很多比较创新的直播方式，比如导购直播、线上线下全面融合的直播和基于地理位置的直播。

银泰百货在“新零售直播商业力排名-商家5月月榜”中跻身前十。据了解，他们的新零售直播发源于2019年年中，在疫情期间快速增长，目前导购主播的团队已经达到6000名。暑假期间也是新零售直播观看高峰期，数百万人在淘宝直播逛“银泰百货”。

 02  线上线下全面融合直播 

直播不仅可以带货，对于线下实体店，直播还可以给店铺带来人气。比如，百联的“五五购物节”，直播的时候推出的美容预约服务，向商场店铺附近5公里的消费者发放了8万张优惠券。

实体商家也鼓励顾客去线上直播间。今年618，很多店铺里都放了直播间的二维码，结合直播专享优惠等各种促销活动。

 03  基于地理位置直播 

基于地理位置的直播，更像是直播做到了的本地化，根据当地的风味来设计直播风格。

今年618期间，九阳就在长沙成都等地推出了“一城一味”的活动，运用虚拟技术把当地的地标搬到了直播间，将直播本地化，来迎合本地居民的喜好。

现在还只是初步发展，更进一步则要汇聚城市的线下资源。有直播平台就着手这方面进行发掘了，开启基于地理位置的直播服务，包括本地的餐饮、市场、娱乐等线下的产业。

 01  新渠道 

新零售直播突破了门店增长限制，成为零售业的一个增长渠道，银泰曾表示，直播中90%是新客。对线下实体店来说，直播可以突破实体门店的地理限制，获取新客、挖掘潜在客户，这是一个获客的新渠道。

 02  新品类 

过去的线上电商主要是采取图片，详情页来介绍，图文营销为主，这极大的限制了商品的品类，很多强体验属性的非标品类电商的渗透率很低，如生鲜、家居、珠宝等线上渗透率都不到10%。

借助直播的展示性和互动性，这些行业的也加入进来，兔邦邦直播已经极大的带动了需要细节展示的美妆、珠宝行业；一些决策程度高、专业门槛高的行业，如汽车、家电、房产等，深耕线下的商家和从业者才更有说服力。疫情期间，以线下实景为展示，一线销售人员进行直播讲解的线上看房就是一次新品类的尝试。新零售直播拓宽了直播电商的品类。

 03  推动高价位商品 

通常，直播间的商品价格会让很大一部分利来吸引消费者，靠薄利多销。但是对于实体店来说，随便压价短期换来销量，导致线上线下利益不匹配，造成品牌损伤。

新零售直播与全品类网红带货不一样的是它并不是一个另起炉灶的生意，是结合线下零售商多年经营的品牌声誉、粉丝基础、售后体验等，是与客户接触方式的一种，与线下店不是割裂的。

相反，直播间人气带来的流量和口碑，可以撬动高价位的商品销售。今年上半年直播间最热销的商品中有很多并不便宜：Iphone11、上万块的按摩椅、八九千元的护肤套装等。

 04  私域流量 

私域流量是一个老生常谈的话题了，私域流量越来越被重视。公域流量购买成本攀升，相较下私域流量可反复触达、低成本运营、相对安全可控等，经营私域流量对于线下商家来说是很值得一件事。商家可以精细化用户运营，引导复购、精细用户画像，再精准投放，实现流量裂变。比如很多商家都会在直播间发新品、超品、粉丝节活动。

新零售直播是时代发展的产物。不应该把直播带货看成一个独立的业务形态和销售形态，借助兔邦邦直播技术将其纳入企业整体的新零售战略和运营思路中，这可能是新零售直播最大的价值