危机之下，实体店数字化转型的关键是什么？

每一次波及全社会的重大事件发生，影响都不仅仅作用于当下。短期内大量迸发的信息和新需求，在改变人们观念和行为习惯的同时，也深刻影响着与之相关的各个行业。

2003 年，“非典”横行，害怕出门的人们开始尝试网络游戏、网络购物，很大程度上促成了人们对互联网的无限想象；2008 年，汶川地震，网络平台在信息公开、社会动员等方面展现出力量，后来逐渐走向主流。

2020 年，新冠病毒肆虐，闭门不出的中国人与移动互联网有了更多更长的亲密接触。餐饮、购物、办公、运动、娱乐……但凡需要人群聚集的行业领域明显加速了走向线上的进程。

在这样的背景和形势下，很多行业的产品和商业模式被重新定义与演绎。实体店若想持续发展，就必须要转变经营模式，适应变化。一场突如其来又影响深远的新冠肺炎疫情，无意间却促成了实体店比以往更积极、更主动地数字化、在线化。然而很多实体店经营者对数字化转型并不熟悉，突击学习实践线上运营、互联网营销，往往是眉毛胡子一把抓，找不准问题的关键点，到最后成效甚微。

事实上，不论是以往有所准备、未雨绸缪，还是亡羊补牢、现学现卖，我们都要先搞清楚，危机之下什么是实体店数字化转型的关键。

经济发展、消费升级带来各品类市场竞争的白热化。2022年，互联网流量红利见顶、明星代言渐成高危、主播偷税漏税被罚，营销传播环境正在发生翻天覆地的变化。每条行业赛道都要时刻保持“常新”，“营销”本身无疑要从更高的维度寻找答案。 可以说，营销是一门艺术与科学并存的学问。在实体行业的存量竞争中，你的店铺是不是同质化产品单一、营销花样捉襟见肘？

大多数实体商铺都停留在传统的营销方式，例如做打折、促销、返利、送券等活动，活动一旦结束顾客就会迅速流失，去寻找活动力度更大优惠更多的餐厅，此时店铺的生意立马被打回原形。 怎么样才能留住客户?商家怎么样才能获得更多的收益?这是长久以来挥之不去的商家经营痛点。

数字化营销破局

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A. 门店曝光,精准引流

为了让消费者更方便地找到红鲤生活入驻实体商家,红鲤生活小程序有查看“附近商家”功能,点开“红利地图”,消费者可以查看附近所有入驻商家。这为实体商家带来了大量的精准引流客户,大大降低了商家的营销获客成本。

B. 低成本促销,锁客，引流

只要有可打折的产品或服务，都可以使用红包做促销,四倍杠杆的原理

不改变消费者的支付习惯,用红包引流,提升用户消费体验、提高复购率

吸引新用户:利用红包和平台的大量引流,实体商家可以快速获取大量的新顾客。

同时,消费者想要获取红包,就得不断去实体商家进行消费,逐渐成为商家的老顾客。

商家的新客户在不断增加,老客户的消费频次也在不断增加,营业额自然而然就实现了快速的增长。

C. 二次引流

红鲤生活商家后台可推送商家自己门店的优惠券，起到二次引流的作用。

D.聚合支付收款码

商家后台可随时随地设置活动力度，在门店没设置活动时，商家码就是一个支付宝和微信 互通的聚合收款码（花呗和信用卡均可使用， 费率0.38%）

实体企业的困境用数字化营销缓解，是必经之路。红鲤生活项目会不断地探索顾客的消费行为，提升实体企业的商业价值，持续帮助企业用低成本实现销量的快速增长，用数字化科技的力量，降低成本。未来，我们将提供更优质更精准的营销服务，与所有合作伙伴携手并进，再创辉煌！